service tourisme (la reunion)

Réceptionniste de camping

Emploi Administrations - Institutions

Hauteville-sur-Mer, 50, Manche, Normandie

MISSIONS Principales Accueillir le client en 2 langues (français, anglais) Accueil téléphonique de la clientèle Facturation, encaissements, formalités Dispenser les informations relatives aux services du camping et aux hébergements Informer les clients des prestations et évènements internes au camping Dispenser des informations pratiques et touristiques Assurer la vente et l'encaissement de services et produits annexes Missions ponctuelles Gestion des emails Prise en charge des accidents Gérer les réclamations clients et les communiquer à son supérieur hiérarchique Gérer les litiges clients Etats des lieux des lodges COMPETENCES Connaissances théoriques et savoir faire Connaissance des techniques d'accueil Maîtrise des techniques de vente Maîtrise des outils bureautiques informatiques (logiciel plein air) Connaissance des activités touristiques et de la région Maîtrise de la langue anglaise Maîtrise des techniques de gestion des plaintes client Connaissance de base en comptabilité (facturation / encaissement) Savoir-être : comportement, attitudes, qualités humaines A l'écoute de la clientèle Savoir communiquer de façon efficace à l'oral et à l'écrit, remonter les informations[...]

Agent / Agente d'entretien des collectivités

Emploi Tourisme - Loisirs

Rochy-Condé, 60, Oise, Hauts-de-France

Intitulé du poste : Agent de Service (H/F) Nature du contrat : CDI annualisé à temps partiel (103.92h par mois) Prise de poste : Dès que possible Lieu de travail : Rochy Condé Durée de travail : Temps partiel par mois - Annualisation du temps de travail du Lundi au vendredi Salaire brut, taux horaire : 12.1154 € brut Activités : - Assurer un environnement propre et sécurisé permettant un accueil de qualité du public et des conditions de travail optimales pour le personnel o Appliquer les protocoles d'hygiène et de sécurité o Mettre en ordre et nettoyer les locaux o Ranger et entretenir le matériel o Gérer et anticiper la rotation et le stock des produits d'entretien o Faire remonter à la Direction les dysfonctionnements techniques - Réaliser l'entretien du linge et gérer son circuit o Récupérer le linge à laver, organiser son lavage et son séchage o Plier, distribuer et ranger le linge dans les sections o Veiller à la bonne utilisation et à la maintenance du matériel (lave-linge, sèche-linge) - Assurer le service des repas des enfants conformément au plan alimentaire et dans le respect des normes d'hygiène alimentaire o Préparer les repas fournis par le[...]

Agent / Agente de voyages

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Metz, 57, Moselle, Grand Est

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE METZ recherche pour son client, un acteur du secteur du tourisme et des loisirs, un Agent de voyage billettiste (H/F). -Prendre en charge les commandes de billets d'avion, de train et d'autres services de voyage par téléphone et par e-mail. -Assurer une communication fluide et professionnelle avec les clients pour comprendre et répondre à leurs besoins de voyage. -Utiliser Outlook pour gérer les e-mails, organiser les réservations via le GDS Sabre (formation assurée) et suivre les demandes des clients. -Fournir des conseils et des recommandations sur les itinéraires de voyage, les options de transport et les hébergements. -Gérer les modifications et les annulations de réservations en respectant les politiques de l'entreprise et des fournisseurs. -Suivre la facturation et son recouvrement. -Fournir un service client de haute qualité et personnalisé. -Maintenir à jour vos connaissances des produits et services offerts. Vous disposez d'une premier expérience professionnelle dans le tourisme, en particulier dans l'organisation de voyages. Vous maîtrisez des GDS, idéalement SABRE.(Amadeus) Connaissance des SBT, un atout apprécié.[...]

Agent / Agente d'entretien-propreté de locaux

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Château-Arnoux-Saint-Auban, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

CDD à pourvoir début Avril au 31 Août 2025. Sous l'autorité du Responsable de service/ou de la direction du centre : Nettoyage des communs des bâtiments d'hébergements ; Nettoyage de l'administration dans son ensemble Nettoyage de l'atelier, principalement des sanitaires-vestiaires, réfectoire, salle de cours, bureaux Nettoyage de la tour de control-hangar (vidange poubelle) Nettoyage des sanitaires du camping de son ouverture à sa fermeture Nettoyage des bungalows Nettoyage des chambres et des appartements Employé(e), Catégorie 1 des employés des entreprises dépendant de la Convention Collective Nationale du Sport. Horaires et déplacements : L'emploi du temps est modulé, conformément au régime appliqué à l'ensemble des salariés du CNVV. Les horaires sont précisés lors de l'entretien. Réalisation des opérations de maintenance et d'entretien : Sous le contrôle du responsable de service, réaliser les opérations de nettoyage de la plateforme dans les contraintes de temps et d'exécution fixées. Notifier au responsable de service tous défauts constatés dans l'environnement du centre (hébergements-sanitaires-camping-piscine-terrasses ) Entretien général du matériel[...]

Coordonnateur(trice) de dispositif de développement local

Emploi Administrations - Institutions

Cordelle, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Le.a coordinateur.rice travaillera au sein du Pôle attractivité (10 agents), sous la responsabilité de la DGA Attractivité et en partenariat avec la responsable du service tourisme, en lien étroit avec les associations qui interviennent sur la Base et les prestataires touristiques des bords de Loire. Il/elle aura pour mission principale de mettre en œuvre le projet de développement touristique dusite, en pilotant et en développant l'offre proposée et les partenariats correspondants. Il/elle bénéficiera de l'appui de deux renforts en période estivale et de plusieurs associations/prestataires intervenant sur le site. Le.a coordinateur.rice interviendra notamment sur les axes suivants : Développement et coordination de l'offre de la Base nautique : Structuration de l'offre de la Base nautique Pilotage et développement de partenariats avec des associations/prestataires partenaires : comité département d'aviron, comité départemental de kayak, Association sport activités jeunesse, clubs nautiques et sportifs roannais, hébergeurs, prestataires. Développement commercial notamment auprès des groupes Promotion du site sur les réseaux sociaux en lien avec le service communication Organisation[...]

Assistant / Assistante accueil petite enfance

Emploi Tourisme - Loisirs

Chapelle-d'Aurec, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Veiller au bien-être et à la sécurité physique et affective de chaque enfant. Accueillir les familles, dans le respect de celles-ci. Recueillir les informations relatives à l'enfant et informer les familles du déroulement de la journée de l'enfant (transmissions écrites ou orales), de manière à assurer une continuité dans la satisfaction des besoins de l'enfant. Mettre en place, en continuité et en cohérence avec l'équipe, les propositions d'activités et l'accompagnement au jeu des enfants. Proposer des animations de qualité. Accompagner les enfants vers l'autonomie et l'apprentissage de la vie sociale (respect des règles et consignes liées à la vie en collectivité) ; Accompagner le jeune enfant dans ses besoins quotidiens (séparation, repas, change, sieste, jeux, activités) et assurer les soins quotidiens (hygiène, diététique, prévention, information) tout en respectant le rythme de chaque enfant ; Assurer également l'entretien et l'hygiène des différents espaces de vie de l'enfant. Ce poste est un poste polyvalent entre les services micro-crèche, périscolaire et accueil de loisirs. Le public est âgé de 3 mois à 5 ans. Ce travail demande une adaptation à chaque public[...]